Leadercenter
Prezentacje w praktyce handlowej
Bit Polska Sp.z o.o.Jak zachować pewność siebie w czasie wystąpienia, pokazać się z jak najlepszej strony, sprawnie przedstawić przygotowany materiał, być przekonującym i profesjonalnym?
Chcesz dobrze przygotować się do fachowego prezentowania projektów, ofert, propozycji, raportów? Do reprezentowania firmy na spotkaniach handlowych, seminariach i konferencjach? Do sprzedawania za pomocą mówienia?Zuzanna Jaroszkiewicz
Specjalistka ds. organizacji konferencji i szkoleń
tel. 22 / 427 36 44
fax 22 / 422 24 59
zuzanna.jaroszkiewicz@software.com.pl
Mapa dojazdu / Adres
Ostrobramska 101a , 04-041 Warszawa
Opis wydarzenia
Szukasz odpowiedzi na pytanie jak dobrze przygotować i przeprowadzić prezentację, aby odnieść sukces? Jak wykorzystać dostępne narzędzia, jak przygotować slajdy i inne pomoce techniczne?
Jak dobrze odpowiadać na pytania słuchaczy, wciągnąć ich do dyskusji i sprawić, żeby twoja prezentacja była ważnym wydarzeniem, doskonałym w formie, a przede wszystkim wartościowym w treści dla jej odbiorców, tak aby uczestnicy pozostawali po niej w przekonaniu, że dobrze zrobili wybierając się właśnie na to spotkanie a klienci mieli przekonanie, że dobrze robią kupując od ciebie?Szkolenie „Prezentacje w praktyce handlowej” służy właśnie tym celom.
W czasie tego spotkania:
- dowiesz się dlaczego tylko niektóre projekty zdobywają natychmiastową akceptację i
są dobrze oceniane przez przełożonych lub klientów, a inne, mimo wysokiej wartości
merytorycznej nie zyskują zainteresowania
- spojrzysz na przedmiot twojej pracy i prezentacji oczami twoich klientów i twojej
publiczności.
- przekonasz się jak ważne jest dobre zaplanowanie prezentacji i poświęcenie czasu na jej
przygotowanie
- dowiesz się jak dobrze opracować pomoce wizualne do prezentacji i jak ich używać.
- zobaczysz jak prowadzić prezentację, jak dobrze mówić i jak się właściwie zachowywać
- poznasz praktyczne wskazówki dotyczące przygotowania się do reprezentowania firmy
na spotkaniach biznesowych, konferencjach i seminariach.
Zakres szkolenia:
- poznanie przydatnych technik prezentacyjnych wraz ze wskazówkami ich dobrego
zastosowania i przykładami skutecznych i nieskutecznych metod prowadzenia
prezentacji
- nabycie umiejętności dobrego zaplanowania, przygotowania i przeprowadzenia
prezentacji (w szczególności prezentacji projektu lub rozwiązania technicznego na
spotkaniu handlowym, konferencji lub seminarium)
- poznanie skutecznych metod radzenia sobie z trudnymi sytuacjami prezentacyjnymi
(niespodziewane zdarzenia, trudne pytania, niesforna publiczność)
Dlaczego warto uczyć się technik prezentacji?
- bo prezentacje są codziennością, w której uczestniczysz i jeśli coś prezentujesz to
warto robić to dobrze.
- bo nawet najlepszy pomysł lub projekt trzeba dobrze opisać i przedstawić, żeby zyskał
akceptację.
- bo większość ludzi nie lubi występować publicznie (albo boi się tego) warto więc poznać
sposoby na pozbycie się tego negatywnego nastawienia (bo występować i tak trzeba).
Dlaczego więc warto poznawać techniki prezentacji?
Bo przydają się w życiu:
kiedy chcesz skutecznie zaprezentować swój projekt zarządowi, ludziom z biznesu, albo swojemu zespołowi, nie mówiąc już o sytuacji kiedy jesteś dostawcą czegokolwiek co chcesz skutecznie sprzedawać…
Najczęściej zadawane pytania i występujące wątpliwości:
- Czy takie szkolenie nie jest zbyt ogólne?
Szkolenie jest zawsze dostosowane do specyfiki działalności osób, które biorą w nim udział. Nie ma stałego, sztywnego harmonogramu, zestawu przykładów czy schematycznego skryptu. Posługujemy się prawdziwymi przykładami i omawiamy rzeczywiste sytuacje prezentacyjne, w jakich znajdują się (lub będą się znajdować) uczestnicy szkolenia. Poza tym szkolenie dotyczy przede wszystkim sposobów komunikowania się publicznego. Są to umiejętności niezależne od tego czy prezentujemy komercyjną ofertę, instytucję publiczną czy samego siebie, czy przedstawiamy produkt, który sprzedajemy, czy prezentujemy wyniki badań naukowych, czy rezultaty zrealizowanego projektu, czy jest to spotkanie z pracownikami, którym trzeba przekazać jakieś informacje, czy zebranie zarządu, na którym z czegoś trzeba się tłumaczyć…
- My nie mamy takich potrzeb. Nasi pracownicy są dobrze przygotowani…
To tym lepiej. Na szkoleniu „Techniki prezentacji” będą mogli doskonalić swoje przygotowanie. W tego rodzaju szkoleniach zawsze można jeszcze poprawić swoje umiejętności. Albo spojrzeć z innej perspektywy na całe zagadnienie: na przykład osoba bardzo komunikatywna i doskonale radząca sobie z publicznością może skupić się na tematach związanych z przygotowaniem materiału, struktury prezentacji, pomocy wizualnych i drukowanych itd…
- Nasze prezentacje dotyczą przede wszystkim spraw technicznych, czyli informacji trudnych w przekazie. Żadne techniki prezentacji tu nie pomogą…
Właśnie dlatego, że są to trudne w przekazywaniu informacje trzeba je dobrze przygotować i przestawić. A zastosowanie odpowiednich technik prezentacji pomaga nawet żmudne szkolenie na tematy techniczne uczynić bardziej przystępnym dla uczestników (a przede wszystkim bardziej efektywnym).
- Nie musimy przygotowywać prezentacji – dostajemy je gotowe.
Nie ma więc potrzeby szkolenia w tym zakresie…
Korzystanie z gotowych prezentacji może oszczędzić czas potrzebny na przygotowanie, ale nie zastąpi pracy nad własnymi umiejętnościami komunikacyjnymi. A to jeden z ważnych elementów szkolenia: jak przekazywać informacje (niezależnie od tego czy jest to gotowa prezentacja czy sami nad nią pracujemy). A poza tym umiejętność spojrzenia na gotową prezentację i refleksji – czy można w niej coś zmienić, ulepszyć – także może się przydać.
- Jakie błędy najczęściej popełniają prezenterzy?
Na co szczególnie trzeba zwracać uwagę na takich szkoleniach?
Rzeczywiście, tematy szkolenia wynikają nie tylko z teorii komunikacji, ale i z praktycznych doświadczeń „jak to jest naprawdę?” Z obserwacji setek prezentacji można pokazać rzeczy, które najczęściej sprawiają problemy prezentującym. Na przykład:
- Zbyt szybkie mówienie
- Nadmierna ruchliwość w czasie prezentacji (za dużo chodzenia, nadmierna gestykulacja)
- Za mało kontaktu wzrokowego z publicznością (patrzenie w ekran, komputer, podłogę, sufit)
- Mała dynamika głosu, przekaz monotonny, nużący
- Niefortunna organizacja sceny (np. prowadzący stoi daleko od ekranu, przełączanie slajdów na komputerze wymaga wchodzenia w światło rzutnika, ekran lub tablica nie są dobrze widoczne dla całej publiczności)
- Próba zmieszczenia w prezentacji zbyt wielu informacji
- Brak jasno określonego celu prezentacji, jej “przesłania” i głównych myśli
- Przeładowanie slajdów informacjami: zbyt dużo tekstu
- Zapatrzenie w siebie (w sensie swojej firmy): prezentacja pokazuje NASZĄ firmę, NASZE osiągnięcia, NASZĄ ofertę – wszystko z punktu widzenia dostawcy a nie odbiorcy.
- Zbyt oficjalny, formalny ton, używanie firmowego pustosłowia, żargonu, zwrotów obcojęzycznych, angielsko-polskich dziwolągów (w rodzaju “fokusujemy się na inny target”)
Wszystkie te problemy omawiamy i rozwiązujemy w czasie zajęć i ćwiczeń.
- Jaki jest program szkolenia?
W programie są cztery podstawowe elementy:
- zasady dobrego prezentowania;
- przygotowanie prezentacji (wybór materiału, przygotowanie wypowiedzi i elementów wizualnych);
- prowadzenie prezentacji (wypowiedź, mowa ciała, odpowiadanie na pytania);
- ćwiczenia.
- Ile osób bierze udział w szkoleniu?
Zwykle 10 do 12.
- Czy są ćwiczenia praktyczne?
Tak, to ważna część szkolenia. Ćwiczenia polegają na przygotowaniu i prowadzeniu przez uczestników szkolenia fragmentów lub całych, krótkich prezentacji. Tematy ćwiczeń są związane z normalnymi prezentacjami, które uczestnicy prowadzą na codzień w swojej praktyce zawodowej.
Prelekcje
-
Program szkolenia
Zasady dobrej prezentacji
- Prezentacja jako proces komunikacji
- Cechy dobrej prezentacji i dobrego prelegenta
- Najlepsze praktyki prezentacyjne
- Najczęściej popełniane błędy
Przygotowanie wystąpienia
- Określenie celu prezentacji
- Analiza publiczności
- Praca nad materiałem do wystąpienia
- Przygotowanie pomocy wizualnych
- Próby i ćwiczenia
Prowadzenie prezentacji
- Czas w prezentacji
- Zachowanie się w czasie prezentacji
- Kontakt z publicznością
- Mówienie
- Postawa, mimika, gesty
- Używanie pomocy wizualnych
- Analiza zachowania uczestników
- Odpowiadanie na pytania i dyskusja
- Odpowiadanie na pytania
- Pytania trudne
- Erystyka – sztuka dyskutowania
- Sala konferencyjna i jej przygotowanie
- Korzystanie z materiałów dodatkowych
- Demonstracje
- Wyposażenie konferencyjne
Kształtowanie i wykorzystywanie umiejętności prezentacyjnych
- Tworzenie klimatu prezentacji
- Zaangażowanie prelegenta
- Umiejętność kontaktu z grupą
- Doświadczenia prezentacyjne
- Wojciech Murzyn (Siemens)
Prelegenci
-
Wojciech Murzyn (Siemens)
Prowadzi konsultacje i szkolenia z zakresu planowania, przygotowania i prowadzenia prezentacji. Występuje na krajowych i międzynarodowych konferencjach, jest autorem kilkunastu artykułów z zakresu technik komunikacji oraz obsługi klienta i gospodarki elektronicznej.
Opracował witrynę internetową www.prezentacje.edu.pl będącą źródłem informacji na temat sztuki prezentacji i wystąpień publicznych.
Wojciech Murzyn jest inżynierem IT, zajmuje się także zagadnieniami obsługi klienta, systemów CRM i call center.
Jest członkiem międzynarodowych stowarzyszeń:
IEEE Professional Communication Society,
Society for Technical Communication
i American Society for Training and DevelopmentWojciech Murzyn ukończył studia na Politechnice Warszawskiej w roku 1987. W latach 1987-1992 był pracownikiem naukowo-dydaktycznym Instytutu Telekomunikacji PW.
W latach 1992-1998 pracował w Digital Telecommunication Systems a od 1998 do 2006
w Siemens Communications i Siemens Enterprise Communications. Od wielu lat prowadzi praktykę szkoleniową i doradczą.
Dlaczego Wojciech Murzyn?Bo jest inżynierem IT a jednocześnie ekspertem technik komunikacji i sztuki prezentacji, uczy technik prezentacji, doradza jak tworzyć i prowadzić dobre prezentacje a jednocześnie sam prezentuje, występuje na konferencjach i przed klientami, którym sprzedaje rozwiązania IT.
Agenda
Dzień 1 (2009-08-13)
| Godzina | Informacja | |
|---|---|---|
08:00 - 16:00 |
|










08:00 - 16:00