Opis wydarzenia
Dzięki jasnemu i precyzyjnemu formułowaniu i przekazywaniu myśli możliwa jest wolna od nieporozumień współpraca międzyludzka. Jest to bezcenne zwłaszcza w przypadku kontaktów z klientami.
Równie ważne jest trafne definiowanie i delegowanie zadań pracownikom posiadającym właściwe kompetencje. Wszystko to zapewnia maksymalizację wyników osiąganych przez jednostkę, zespół, firmę.
Drukuj Agendę
Agenda
Podczas treningu rozwiniesz umiejętności z zakresu:
1) definiowania celów,
2) określania priorytetów,
3) rozpoznawania kompetencji pracowników,
4) wyznaczania zadań w sposób mobilizujący i angażujący,
5) oceniania realizacji,
6) udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.
W programie:
- definiowanie celów i wyznaczanie zadań
- określanie kompetencji potrzebnych do realizacji zadań
- rozpoznawanie potencjału pracowników
- wyznaczanie zadań
- trudne sytuacje – obniżenie motywacji, unikanie realizacji zadań
- ocena wykonania zadania
- konstruktywna informacja zwrotna
- psychologiczne bariery utrudniające delegowanie i rozliczanie
16 Sierpień 2009